Hackern ist es bei Neckermann gelungen, den Namen und die Emailadressen von mehr als 1,2 Mio. Gewinnspielteilnehmern zu klauen. Nach Angaben von Neckermann befanden sich die Gewinnspieldaten auf einem Neben-Server. Der Hauptserver mit den Daten aller Kunden des Onlineshops sei aber nicht betroffen erklärt der Versandhändler. Nach Ermittlungen des Tathergangs wurde die Sicherheit des betroffenen Servers erheblich verstärkt, versprach das Unternehmen.

Berichten zufolge sollen auch schon Spammails an die Gewinnspielteilnehmer bei Neckermann gesendet worden sein. Neckermann hat nach eigenen Angaben bei der Staatsanwaltschaft Frankfurt bereits Strafanzeige gegen Unbekannt gestellt und die zuständige Datenschutzbehörde über den Vorfall informiert.

Für besorgte Kunden gibt es auch eine kostenfreie Hotline unter 0800 / 664 6987.